शिकायत पत्र कैसे लिखें?
शिकायत का विलोम शब्द है. तमिल में शिकायत को अपील कहा जा सकता है. यह उल्लेख करना बेहतर होगा कि शिकायत दर्ज करने के बजाय अपील दायर की गई थी। लेकिन देखा जा सकता है कि लोगों की बात के मामले में अपील पत्र से ज्यादा शिकायत पत्र का अध्ययन किया गया है. यहाँ शिकायत को सामान्य शब्द के रूप में प्रयोग करते हुए पत्र लिखा गया है।
शिकायत, अपील का मतलब वापस न देना, न्याय मांगना, स्वामित्व का दावा करना, अधिकारों का दावा न करना, दावा करना कि यह मेरा है और कई अन्य हो सकते हैं।
2. गुम वस्तु का पता लगाने के लिए पुलिस निरीक्षक को शिकायत पत्र लिखना।
3. लड़ाई-झगड़े, मुकदमेबाजी तथा पारिवारिक समस्या प्रस्तुत करने पर पुलिस थाने में शिकायत दर्ज कराना।
ऐसे शिकायती पत्र अधिकतर पुलिस स्टेशनों पर निर्भर होते हैं। शिकायत पत्र इस प्रकार हो सकते हैं-
2. लापता गहना का पता लगाने के लिए पुलिस निरीक्षक को एक आवेदन पत्र दें।
3. लापता बेटे का पता लगाने के लिए पुलिस इंस्पेक्टर को आवेदन करें।
4. गुम हुई बाइक का पता लगाने के लिए पुलिस निरीक्षक को आवेदन करें।
5. हमारे घर में चोरी हुए सामान का पता लगाने के लिए पुलिस निरीक्षक को आवेदन करें।
6. लापता पत्नी का पता लगाने के लिए पुलिस निरीक्षक को आवेदन करें।
7. गुम हुई घड़ी का पता लगाने के लिए पुलिस इंस्पेक्टर को आवेदन करें।
8. यौन उत्पीड़न के विरुद्ध पुलिस महानिरीक्षक को आवेदन करें।
9. सामाजिक समस्याओं के लिए संबंधित उच्च अधिकारियों को शिकायत पत्र लिखें।
10. पारिवारिक समस्याओं को प्रस्तुत करते हुए पुलिस निरीक्षक को एक आवेदन पत्र दें।
 |
| औपचारिक शिकायत पत्र |
पुलिस निरीक्षक के लिए आवेदन करें
अमुथन,
कामराजार स्ट्रीट,
एर्मासमुद्रम गांव,
पेठानायक्कन पलायम सर्कल,
सलेम जिला,
दरोगा,
पुलिस स्टेशन,
ईथापुर,
पेठानायक्कन पलायम सर्कल,
सलेम जिला.
1.टीवीएस - वेगो, नीला रंग
2.कार नंबर- टीएन 27 ए 2314
3.गाड़ी की आरसी बुक
4. मेरे ड्राइविंग लाइसेंस की प्रति
5. एनएम ज्वैलर्स से हमारी आभूषण खरीद की उसी दिन रसीद।
शिकायत पत्र का नमूना
से,
_______________ पता,
_______________ तारीख
को,
________________ पुलिस स्टेशन का नाम,
________________ पुलिस स्टेशन का पूरा पता
विषय: मोबाइल खो जाने की शिकायत हेतु आवेदन
आदरपूर्वक,
यह विनम्र सम्मान के साथ शुरू होता है, मेरा नाम _______________ [आपका नाम] है, मैं _______________ [आपका पता] पर रहता हूं। मैं आपको सूचित करना चाहता हूं कि मेरा मोबाइल फोन _______________ [तारीख] को __________ [स्थान का नाम] पर खो गया या खो गया। यह फ़ोन मैटेलिक ब्लू बैक कवर के साथ [आपके गुम फ़ोन नाम] का एक नया संस्करण है। मेरे फोन का IMEI नंबर _______________ [संदर्भित IMEI नंबर] है, लेकिन सीरियल नंबर _______________ [सीरियल नंबर] है। खोए हुए फोन के साथ मेरा सिम कार्ड भी फोन में था, जिसका नंबर _______________ [सिम नंबर] है। मेरे खोए हुए फोन की कीमत फिलहाल 25000 रुपये है।
मैं आपसे अनुरोध करता हूं कि कृपया मेरी शिकायत दर्ज करें और मुझे इसकी एक प्रति दिलवाएं ताकि मैं अपना सिम ब्लॉक कराने और यह नंबर दोबारा पाने के लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकूं। यदि आप मेरे लापता डिवाइस को यथाशीघ्र ढूंढने और पुनर्प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं का पालन करते हैं तो मैं इसकी सराहना करूंगा। पहचान के लिए, मैंने ऊपर लापता डिवाइस के सभी विवरणों का उल्लेख किया है ताकि आपके लिए फोन का पता लगाना आसान हो सके।
धन्यवाद,
_______________हस्ताक्षर
_______________नाम
संपर्क ______________
आपत्ति पत्र लिखते समय ध्यान रखने योग्य बातें :-
2.इसी प्रकार, प्रेषक और प्राप्तकर्ता के आगे पूर्ण विराम ( . ) या अल्पविराम ( , ) जैसा कुछ भी न लगाएं।
3. यदि यह प्रेषक के लिए एक सामान्य पत्र है, तो आप इसे गांव के आम लोगों के रूप में डाल सकते हैं। यदि नहीं, तो आप नाम ऐसे लिख सकते हैं जैसे कि आप किसी व्यक्ति का नाम लिख रहे हों। यह गलत नहीं है. लेकिन दिन के अंत में, प्रेषक के पास उनकी वफ़ादारी के स्थान पर क्या है, उसे भी यहां प्रदर्शित किया जाना चाहिए।
4. प्रेषक और प्राप्तकर्ता पते में प्रत्येक के अंत में अल्पविराम और केवल अंत में एक अवधि होनी चाहिए।
5. यदि प्राप्तकर्ता के पता फ़ील्ड में कोई नाम (श्री ए. कंडासामी) है तो केवल श्री ही दर्ज किया जाना चाहिए। यदि कोई पद बिना नाम का हो तो श्रीमान, उच्च महोदय और वे जैसा कुछ भी न लगाएं।
6. यदि आप नहीं जानते कि प्राप्तकर्ता पुरुष है या महिला, तो आप उपरोक्त दोनों को सर/मैडम के क्षेत्र में डाल सकते हैं। यदि आप इसे जानते हैं तो बस कुछ डालें।
7. सर/मैडम के स्थान पर अल्पविराम लगाना आवश्यक है।
8. विषय के स्थान पर अर्धविराम ( : ) लगाना चाहिए। साथ ही, संक्षेप में बताएं कि हम प्राप्तकर्ता से क्या मांग रहे हैं - के संबंध में...
9. के संबंध में...समझा जा सकता है क्योंकि मैं इसके बारे में और अधिक बात करने जा रहा हूं।
10. विषय क्षेत्र में हमें जो कहना है उसे स्पष्ट रूप से कहना चाहिए। जो कहा गया है उसे इधर-उधर मत दोहराओ। यहां ऐसा कोई नियम नहीं है जो ऐसा कहता हो। हर कोई अपनी शैली में लिख सकता है। लेकिन प्राप्तकर्ता को समझने की जरूरत है.
11. विषय शुरू करने से पहले नमस्ते कहना ज़रूरी है. क्योंकि उच्च अधिकारी और हम शिकायत कर रहे हैं कि वह यह मुक्ति चाहता है। इसलिए इस बार कोई गलती नहीं है.
12. नमस्ते कहने के बाद अंत में धन्यवाद अवश्य उपस्थित रहें। बेवजह कहीं भी आराम न करें.
13. आवेदन पत्र में सादर एवं धन्यवाद वैकल्पिक है। अगर है तो ख़ुशी है. साथ ही नीचा न रखें. कोई भी हीन नहीं है. लेकिन विनम्रता अच्छी है.
14. इस प्रकार के पत्र के संबंध में हस्ताक्षर क्षेत्र में प्रिय शब्द नहीं लगाना चाहिए। उनका असली नाम डालने के लिए. अंत में अल्पविराम ( , ) लगाना आवश्यक है। यह भी दाहिनी ओर होना चाहिए.
15. बायीं ओर स्थान एवं दिनांक अवश्य अंकित होना चाहिए।
16. उनकी गंभीर शपथ के तहत हस्ताक्षर करना. इसके नीचे भेजने वाले का नाम साफ-साफ लिखना जरूरी है.
17.अंत में अपने लिखित पत्र को एक बार पढ़ें और प्रूफ़रीड करें। आपके पास जो कुछ भी है उसकी एक फोटोकॉपी (ज़ेरॉक्स) लें।